北方集中供暖區域已進入供熱平穩期，供熱事故發生的概率大大減少，人們對采暖的關注目光已經轉向室內溫度。有些用戶反映，自家暖氣片熱度不如樓上鄰居家里的，懷疑室內溫暖也不如樓上的高，交了同樣多的錢卻不能享受同樣的溫度，這是不是有點不公平。暖氣片十大品牌金旗艦提醒用戶的質疑大可不必，供暖期室內溫暖不會受樓層影響。
不管暖氣管道的鏈接方式是串聯還是并聯，為了有效利用物體的重力作用，一般暖氣管里的熱水都是從頂層流向底層，因而也就出現了高層暖氣片的溫度略高于底層的現象。實際上，用戶確實也感受到了這種情況，樓上鄰居家的暖氣片溫度比自家的高，可是交的暖氣費卻是一樣多，這樣豈不是吃虧了。
事實上高低層的暖氣片溫度確實不一樣，但是對室溫幾乎不產生影響，這是因為在當初設計供暖系統時，已經將高低層溫度不一致的情況考慮進去，通過適當增加底層暖氣片片數的方法來保證室溫。比如，高層暖氣片的片數是5片，下面一層的可能就是六片，或者七片。因此，底層的用戶大可不必質疑自家溫度低于樓上鄰居的。
另外，對于供熱期間的室內溫度，國家有明確的條文規定，如北京地區要求在正常天氣情況下，對符合現行國家住宅設計規范要求的住宅，采暖單位應保證用熱人臥室、起居室的溫度不低于18℃。如果室內低于標準溫度，用戶可以要求供熱單位退回一定額度的供暖費。
有些用戶擔心的高低層供熱不公平的現象不存在，由于底層住戶的暖氣片片數多于高層的，因此，盡管高低層暖氣片表面溫度不一致，但是室內溫度卻幾乎差不多。同時，國家為保障用戶利益，明文規定了室內溫度，如果室內溫度不達標，用戶可以申請檢測，合法的要求供熱單位退回一些取暖費。
